Мониторы LG бесшумно устанавливают рекламное ПО на компьютеры с Windows: что происходит и как защититься
Пользователи мониторов LG по всему миру обнаружили неприятный сюрприз в виде навязчивой рекламы, появляющейся на их компьютерах. Как выяснилось, мониторы LG автоматически устанавливают рекламное ПО на компьютеры под управлением Windows без явного уведомления или получения согласия пользователя. Эта проблема вызвала серьёзное беспокойство в сообществе пользователей и поставила под вопрос безопасность использования программного обеспечения от крупных производителей периферийных устройств. На форумах Reddit, в сообществе LG и на сайтах с отзывами пользователи массово жалуются на странное поведение своих компьютеров после подключения мониторов LG через USB-кабель или Ethernet.
Проблема, по данным независимых исследователей безопасности, связана с программным обеспечением LG Monitor — утилитой для управления настройками монитора, которая поставляется вместе с драйверами или автоматически загружается с серверов LG. Эта утилита обращается к серверам LG при каждом запуске Windows и проверяет наличие обновлений, но вместе с ними загружает и устанавливает дополнительные приложения, в том числе рекламного характера. По сообщениям пользователей, процесс установки происходит автоматически, без каких-либо диалоговых окон с запросом разрешения и без отображения в панели задач. Единственным признаком активности является кратковременное повышение загрузки процессора и сетевой активности при запуске системы.
Установленное рекламное ПО проявляет себя по-разному. Некоторые пользователи сообщают о всплывающих баннерах в правом нижнем углу экрана, другие — о полноэкранных рекламных предложениях, перекрывающих рабочий стол, а третьи — о рекламных видео, автоматически воспроизводящихся в фоновом режиме. Особенно неприятно то, что реклама появляется даже во время игр, просмотра фильмов или работы в полноэкранных приложениях, что существенно ухудшает пользовательский опыт и может приводить к потере данных при interruptions. Кроме того, рекламное ПО потребляет системные ресурсы — память, процессорное время и дисковый ввод-вывод, что снижает производительность компьютера и время автономной работы ноутбуков.
Исследователи безопасности, детально изучившие проблему, обнаружили, что утилита LG Monitor использует скрытые планировщики задач Windows для периодической проверки рекламных кампаний на серверах LG. При каждом запуске Windows утилита проверяет наличие новых пакетов рекламного ПО и загружает их в фоновом режиме. В лицензионном соглашении (EULA) действительно упоминается возможность установки дополнительных приложений и показа рекламы, но соответствующие пункты сформулированы расплывчато и скрыты в многостраничном документе, который большинство пользователей не читает при установке драйверов или подключении нового монитора. Кроме того, утилита не предоставляет чёткой и доступной опции отказа от установки рекламного ПО — соответствующий флажок, если он вообще существует, находится глубоко в настройках.
LG пока не сделала официального заявления по данной ситуации, однако на форумах технической поддержки компании представители рекомендуют пользователям отключить функцию автоматического обновления программного обеспечения монитора в настройках утилиты LG Monitor. Также рекомендуется вручную удалить все нежелательные приложения через стандартный раздел «Установка и удаление программ» панели управления Windows. Некоторые пользователи сообщают, что полное удаление утилиты LG Monitor решает проблему радикально, но при этом теряется возможность управления настройками монитора через компьютер — такие функции, как калибровка цветов, настройка разделения экрана и обновление прошивки монитора становятся недоступными.
Это не первый случай, когда крупные производители оборудования устанавливают на устройства пользователей дополнительное ПО без должного уведомления. Ранее подобные инциденты происходили с ноутбуками Lenovo, в которых предустанавливалось рекламное ПО Superfish, перехватывавшее защищённые HTTPS-соединения, а также с компьютерами Dell, которые устанавливали рекламное ПО через утилиту Dell System Detect. Такая практика, известная как bloatware или crapware, к сожалению, широко распространена в индустрии, особенно среди производителей бюджетных устройств, однако обычно она ограничивается предустановкой на новые устройства, а не автоматической загрузкой и установкой на уже работающие системы.
Для защиты от подобных проблем эксперты по безопасности рекомендуют несколько мер. Во-первых, внимательно читайте лицензионные соглашения при установке драйверов и сопутствующего ПО. Во-вторых, используйте брандмауэр Windows или сторонние файрволы для блокировки нежелательных исходящих соединений от служебных утилит производителей. В-третьих, регулярно проверяйте список установленных программ в панели управления и удаляйте подозрительные приложения, особенно те, которые были установлены без вашего ведома. Пользователям, которые уже столкнулись с рекламой от LG, рекомендуется запустить полную антивирусную проверку с помощью Microsoft Defender или стороннего антивируса, а затем очистить систему с помощью специализированных утилит для удаления рекламного ПО, таких как AdwCleaner.
Производители мониторов и других периферийных устройств всё чаще включают в свои драйверы и утилиты дополнительные программные компоненты, которые не всегда очевидны для пользователя. Помимо рекламного ПО, существуют случаи установки тулбаров для браузеров, программ для сбора телеметрии и даже майнеров криптовалют. При выборе нового монитора или другого периферийного устройства стоит обратить внимание на отзывы пользователей относительно сопутствующего программного обеспечения. В некоторых случаях можно использовать универсальные драйверы, предоставляемые Microsoft через Windows Update, вместо фирменных утилит производителя — они обеспечивают базовую функциональность без дополнительного ПО.
Для тех, кто уже столкнулся с проблемой рекламного ПО от LG, эксперты рекомендуют следующие шаги: открыть панель управления Windows и проверить список установленных программ на наличие подозрительных приложений с названиями, содержащими «LG», «Monitor», «Ad» или «Promo»; запустить средство удаления вредоносных программ Microsoft (MSRT) или полноценный антивирус; проверить планировщик задач Windows на наличие задач, созданных утилитой LG Monitor и отключить их; в настройках браузера удалить подозрительные расширения, которые могли быть установлены вместе с рекламным ПО. После очистки системы рекомендуется изменить пароли к важным аккаунтам, так как рекламное ПО потенциально может перехватывать вводимые данные.
Проблемы с рекламным ПО от LG поднимают более широкий вопрос о практике распространения программного обеспечения производителями оборудования. В эпоху, когда периферийные устройства всё чаще требуют установки драйверов и фирменных утилит для полной функциональности, производители получают возможность устанавливать на компьютеры пользователей дополнительные программы. Часто эти программы имеют сомнительную ценность для пользователя, но приносят доход производителю за счёт рекламы или сбора данных. Такая практика размывает границы между добросовестным программным обеспечением и вредоносным ПО, создавая угрозу для конфиденциальности и безопасности пользователей.
Юридические аспекты данной практики также вызывают вопросы. Установка программного обеспечения без явного согласия пользователя может нарушать законодательство о защите прав потребителей и кибербезопасности в различных юрисдикциях. В Европейском союзе такие действия могут подпадать под нарушение GDPR, который требует явного и информированного согласия на обработку данных. В США Федеральная торговая комиссия (FTC) уже штрафовала компании за вводящие в заблуждение практики установки ПО. Если будет доказано, что LG намеренно скрывала факт установки рекламного ПО, компания может столкнуться с коллективными исками и значительными штрафами.
Рекомендации для пользователей мониторов LG включают превентивные меры защиты. Перед подключением нового монитора LG к компьютеру рекомендуется отключить автоматическое обновление драйверов через Windows Update и загрузить только базовые драйверы с сайта LG без установки дополнительных утилит. Если вы уже столкнулись с проблемой, проверьте наличие созданных точек восстановления системы, чтобы вернуться к состоянию до установки рекламного ПО. Также полезно проверить настройки конфиденциальности в Windows 10 и 11, где можно отключить доступ приложений к конфиденциальной информации. В долгосрочной перспективе проблема может быть решена только после официального заявления LG о прекращении данной практики и выпуске обновлённого, очищенного от рекламного ПО драйвера.
Сообщество пользователей активно обсуждает возможные коллективные иски против LG, и несколько юридических фирм уже изучают возможность подачи исков. Пользователи, пострадавшие от рекламного ПО LG, могут объединиться для подачи коллективного иска о возмещении ущерба. В случае успеха подобного иска LG может быть обязана выплатить компенсации всем пострадавшим пользователям, а также изменить свою практику распространения ПО. Этот инцидент служит важным напоминанием о необходимости защиты своих устройств от нежелательного ПО и о том, что даже крупные производители могут прибегать к сомнительным практикам монетизации за счёт своих клиентов. Будем надеяться, что LG примет меры для решения проблемы и восстановления доверия пользователей.
В ожидании официального ответа LG пользователям рекомендуется проявлять бдительность при установке драйверов и утилит от производителей оборудования. Если ваш монитор LG работает нормально без дополнительного ПО, лучшим решением может быть отказ от установки фирменных утилит и использование только базовых драйверов, предоставляемых Windows. Помните, что ваше устройство должно служить вам, а не производителю, и вы имеете полное право контролировать, какое программное обеспечение устанавливается на ваш компьютер. Следите за обновлениями от LG и будьте готовы принять меры для защиты своей системы.
Проблема с рекламным ПО LG подчёркивает важность осознанного подхода к установке программного обеспечения и защиты конфиденциальности в эпоху, когда каждый производитель стремится установить на устройства пользователей свои утилиты и сервисы. Будьте внимательны и защищайте свои данные.
Для получения дополнительной информации следите за обновлениями на официальных ресурсах производителя.
По материалам Android Authority
