ИИ как сооснователь: кого нанимать в стартап, когда часть работы забирают агенты
Первые несколько нанятых сотрудников во многом определяют, какой компанией станет стартап. Но всё чаще новые компетенции не требуют нового человека в штате: ИИ-агенты постепенно берут на себя инженерные задачи, поддержку клиентов, исследования и операционную работу, которую раньше поручали первым членам команды.
Для основателей это создаёт вопрос, который возникает ещё до того, как открыта вакансия: чем должны владеть люди, а что разумно делегировать ИИ?
Первые десять человек в стартапе могут больше не быть людьми
Для компании на ранней стадии каждый найм — компромисс между возможностями, издержками и скоростью. ИИ-агенты добавляют ещё один вариант. Инженерные задачи, поддержка пользователей и операционная работа всё чаще передаются системам, способным выполнить многошаговую задачу целиком, а не просто помочь сотруднику её выполнить. Это даёт основателям повод переосмыслить, как должна выглядеть их самая ранняя команда.
Вместо автоматического вопроса «кого нам нанять следующим» отправной точкой становится другой: «какую работу нужно сделать — и человек ли здесь лучший исполнитель?» Разница принципиальна. Передача работы ИИ-агенту помогает небольшой команде двигаться быстрее, но порождает вопросы о зоне ответственности: кто проверяет результат, кто принимает окончательное решение, что происходит, если агент ошибся, и какие обязанности слишком важны, чтобы их делегировать. Для компаний, которые строят бизнес сразу вокруг ИИ, это уже не теоретические вопросы.
Три взгляда на команду, построенную вокруг ИИ
На площадке Builders Stage в рамках TechCrunch Disrupt 2026 об этом будут говорить три человека с разными взглядами на задачу: сооснователь и генеральный директор Gusto Джош Ривз, старший вице-президент Insight Partners Мишель Джонсон и сооснователь и генеральный директор Leland Джон Кёлликер.
Джош Ривз наблюдает этот сдвиг на очень широкой базе клиентов. Gusto обслуживает более 500 тысяч компаний — расчёт зарплат, льготы, комплаенс, адаптация персонала, кадровый учёт и пенсионные программы, — сочетая ИИ с более чем десятилетним опытом работы с малым бизнесом. Это держит компанию близко к повседневной реальности фирм, которые решают, как и когда расширять команду.
Мишель Джонсон приносит опыт масштабирования стартапов. В Insight Partners она работает с генеральными и коммерческими директорами Северной Америки и Европы над стратегией выхода на рынок, построением отделов продаж и внедрением ИИ. До прихода в Insight она помогла Flock Safety вырасти с менее чем 1 млн до 90 млн долларов ARR, возглавляя продажи и выручку на раннем этапе.
Её взгляд ставит другую группу вопросов. Если ИИ-агенты умеют изучать потенциальных клиентов, готовить обращение, анализировать данные о покупателях и вести часть процесса продаж, на чём тогда должны сосредоточиться люди в коммерческой команде? И как это меняет навыки, которые стартапу стоит искать при найме?
Джон Кёлликер находится ровно на стыке темы талантов и ИИ. Как генеральный директор и сооснователь Leland — платформы для карьеры и подбора кадров в эпоху ИИ — он получил опыт в продуктовых и ростовых ролях в LinkedIn, Curated и Uber, параллельно строя компанию, которая изучает, как люди развивают и применяют навыки на меняющемся рынке труда.
Вместе они дают три разных взгляда на одну задачу: как проектировать команду стартапа, если часть работы с первого дня могут выполнять агенты.
Что люди должны оставить за собой, а что отдать ИИ?
Часть важнейших решений внутри стартапа плохо сводится к рабочему процессу. Кто понимает, что на самом деле нужно клиентам? Кто оспорит плохую стратегию? Кто берёт на себя ответственность, когда что-то не работает? Кто строит отношения, мотивирует команду и определяет момент, когда данные указывают не туда? По мере роста возможностей ИИ-агентов эти вопросы могут становиться важнее, а не наоборот.
Роль раннего сотрудника всё чаще определяется не объёмом выполненных задач, а суждением, ответственностью и умением управлять и людьми, и машинами. Это имеет последствия для всей экосистемы стартапов.
Строить компанию, а не только технологию
Компании на ранней стадии всегда конкурировали умением делать больше меньшими силами. ИИ-агенты способны продвинуть этот принцип намного дальше. Но компания — больше, чем сумма выполненных задач. Основателям по-прежнему нужны люди, которые принимают решения, отвечают за результат, понимают клиентов и создают культуру, на которой растёт бизнес.
Сложность в том, чтобы определить, где такие люди создают наибольшую ценность, а где работу мог бы выполнить агент. Именно об этом и пойдёт разговор с участием Джоша Ривза, Мишель Джонсон и Джона Кёлликера. Организационная структура стартапа меняется — вопрос лишь в том, какой она станет дальше.
