Громкий отчёт Bloomberg, основанный на данных Netflix, показывает, что зрители всё чаще бросают популярные шоу, не досматривая их до второго сезона. Но данные также указывают на фундаментальный сдвиг в том, как люди потребляют развлекательный контент.
Когда Netflix в феврале 2013 года выпустил целый сезон «Карточного домика» за один раз, это было откровением. Модель запойного просмотра (binge-watching) освободила зрителей от недельного ожидания между сериями. Эта модель имела смысл, когда Netflix конкурировал с традиционным телевидением.
Теперь конкуренты Netflix — не телевизоры старого образца, а то, чем стало телевидение сегодня: видео-приложения. Благодаря росту TikTok, Reels и других платформ короткого видео, нет необходимости заходить в Netflix, когда можно бесконечно скроллить и получать дозу дофамина.
По данным eMarketer, ещё в 2024 году TikTok приближался к Netflix по времени использования среди взрослых пользователей в США. YouTube, предлагающий сочетание короткого и длинного контента, уже обогнал Netflix по времени просмотра.
Netflix признаёт эту экзистенциальную угрозу. В апреле компания провела редизайн продукта, добавив ленту в стиле TikTok. Но проблема в том, что лента Netflix по-прежнему нацелена на помощь в поиске того, что посмотреть, а не на удержание внимания.
По данным Appfigures, одно из ведущих приложений микродрам, ReelShort, заработало около $1,2 млрд, пока Netflix размышлял.
Что делать Netflix? Скорее всего, компании придётся переосмыслить подход к созданию и релизу контента. Одно из решений — делать больше односезонных мини-сериалов, которые не требуют от зрителя долгосрочных обязательств. Netflix может также дробить шоу на более мелкие части.
Для привлечения интереса к более качественному контенту некоторые шоу можно перевести на еженедельную модель релиза — это создаёт ажиотаж и удерживает подписку на несколько недель.
Bloomberg видит проблему Netflix как неспособность создать лояльную телеаудиторию. Но на самом деле проблема глубже: Netflix нужно найти баланс между зрителями, которые отказались от кабельного ТВ, и теми, кто просто хочет чего-то лучшего, чем TikTok.
По материалам TechCrunch