Apple наконец починила Siri. Почему же это ощущается как разочарование?

После череды задержек Siri AI наконец появилась в потребительской бета-версии iOS 27, выпущенной в июле. ИИ-ассистент теперь делает то, что Apple обещала годами: понимает личный контекст пользователя, обращается к широким знаниям о мире для ответа на вопросы и находит нужную информацию, хранящуюся на iPhone. Долгие годы Siri считалась главным отстающим продуктом компании: анонсированный ещё в 2024 году масштабный апгрейд ассистента многократно переносился, а конкуренты — в первую очередь ChatGPT, Gemini и ассистенты от Samsung — успели занять место в сознании пользователей. Поэтому появление действительно работающей Siri стало для многих символическим событием.

И всё же появление Siri AI ощущается несколько обескураживающим. У Apple наконец есть функциональный — на самом деле довольно впечатляющий — ИИ-ассистент, но он появился в то время, когда такой запуск уже не кажется чем-то новым и захватывающим. Рынок успел привыкнуть к ИИ-помощникам, и тот факт, что Apple догнала остальных, не воспринимается как прорыв — скорее как запоздалое возвращение в игру, из которой компания сама себя исключила на несколько лет.

За месяцы и годы, пока Apple медлила с ИИ, гонка в этой сфере успела уйти далеко вперёд. Сегодня ИИ-инструменты пишут и создают программное обеспечение, ИИ-агенты выполняют многошаговые задачи, а ИИ работает рядом с вами, используя ваш компьютер, рассуждая, думая, запоминая, создавая медиа и многое другое. Просто быть функциональным чат-ботом или ИИ-помощником — это уже не тот прорыв, каким это было раньше.

Это не значит, что Siri AI бесполезна. С её запуском Apple выполнила свои обещания и даже больше.

Теперь с Siri можно вести естественные диалоги: у ассистента есть настройки, позволяющие менять выразительность и темп голосовых ответов. Можно также печатать запросы текстом или впервые пользоваться ассистентом через отдельное приложение со ссылкой на прошлые разговоры.

Ассистент понимает личный контекст и помогает находить фотографии, письма, контакты, сообщения и события календаря — даже когда вы не до конца уверены, что именно и где ищете. Например, можно попросить его показать последний сохранённый на iPhone чек, не уточняя, где он хранится и на что выдан, — и Siri найдёт его сама.

Можно также спрашивать о вещах, сохранённых только в виде фото: номер водительских прав со снимка документа или QR-код, который вы сняли на память, чтобы потом зайти на чей-то сайт. Через Siri можно открывать сайты и пользоваться приложениями: получать маршруты, включать музыку, редактировать фото, составлять письмо, слушать аудиокниги и многое другое.

К счастью, Siri теперь стабильно и точно воспроизводит запрошенную песню, подкаст или аудиокнигу в нужном приложении. Планка, казалось бы, невысокая, но раньше Siri спотыкалась даже на этом.

Siri умеет и «мозговой штурм». Среди прочего она помогает дорабатывать идеи, изучать новую тему или подбирать рецепт — например, предлагает, что можно приготовить из случайных продуктов, которые нашлись в холодильнике. Можно спросить, когда играет любимая группа или состоится конкретное событие, — и Siri ответит правильно, опираясь на ваше местоположение.

Siri можно использовать в видоискателе камеры, чтобы узнавать о реальных объектах или разделить счёт в ресторане с друзьями.

Короче говоря, это именно то, чем вы всегда надеялись увидеть Siri: полезный ассистент, который позволяет легко пользоваться iPhone, просто разговаривая, и отвечает на любые вопросы, вместо того чтобы отправлять вас в браузер.

Эти улучшения стали возможны благодаря партнёрству Apple с Google по использованию моделей Gemini AI. Apple не просто наклеила своё имя на Gemini: она использовала технологии Google, чтобы обучить и доработать собственные проприетарные Apple Foundation Models. В результате получились ИИ-модели, рассчитанные на работу на собственных чипах Apple и в её приватной облачной инфраструктуре, — и они действительно работают.

И всё же, несмотря на наконец-то работающую и полезную версию Siri, ощущение такое, будто Apple исправила давний баг — вечно сломанную Siri, — а не сделала что-то революционное. Именно так Siri должна была работать с самого начала. Единственное чудо в том, что после стольких лет ошибок она наконец действительно работает.

Широкая публика, не использующая бета-версии, получит доступ к новой Siri с официальным релизом iOS 27, ожидаемым в сентябре. Именно тогда станет ясно, как ассистент поведёт себя в реальных сценариях миллионов пользователей — без скидок на «бета-версию». Впрочем, даже если Siri окажется стабильной, Apple предстоит долгая работа по возвращению доверия: после стольких лет разочарований пользователи научились не ждать от ассистента слишком многого, и переубедить их будет сложнее, чем один раз выпустить обновление.

По материалам TechCrunch