ИИ раздувает счета: страховщики насчитали лишние $942 млн на медицину
Использование больницами инструментов искусственного интеллекта при подаче страховых требований привело к дополнительным расходам на здравоохранение в размере $942 млн за два года — к такому выводу пришёл Blue Cross Blue Shield Association по итогам собственного анализа.
В анализе BCBSA говорится о «резком росте числа пациентов, за которыми документально закрепляют сложные состояния», однако, по мнению ассоциации, налицо «явный разрыв между [медицинским] кодированием и лечением», поскольку «нет никаких свидетельств соответствующего изменения в объёме оказываемой помощи».
The New York Times назвала этот анализ лишь очередным признаком того, что ИИ способствует удорожанию медицинского обслуживания. Споры между больницами и страховщиками по поводу лечения и выплат — история далеко не новая, но, как отмечает NYT, применение ИИ обеими сторонами, похоже, только усугубляет ситуацию.
Доктор Шив Рао, основатель ИИ-стартапа Abridge, признал, что использование ИИ способно привести к «ужасному антиутопичному будущему, в котором никто не захочет жить», когда «боты воюют с ботами, а агенты — с агентами». Впрочем, по словам Рао, ИИ может и снять напряжение, и сократить издержки.
А старший вице-президент BCBSA Люк Чокер не согласился с тем, что происходящее стоит называть сражением, и заявил: «Это не война. Это абсолютно односторонняя кровавая бойня», — причём проигрывающей стороной в ней оказываются страховщики.
