OpenAI теряет ключевых руководителей перед IPO: что стоит за кадровым кризисом компании

Когда OpenAI в декабре наняла Дениз Дрессер из Slack на пост руководителя отдела доходов, один из топ-менеджеров Фиджи Симо заявила в блоге, что опыт Дрессер «поможет нам сделать ИИ полезным, надёжным и доступным для бизнеса по всему миру».

Через четыре месяца Дрессер взяла на себя дополнительные обязанности, когда операционный директор Брэд Лайткап ушёл на новую роль, сфокусированную на «специальных проектах».

Теперь Дрессер, Симо и Лайткап все ушли, оставив топ-менеджмент OpenAI в хаосе — в момент, когда компания пытается обосновать свою оценку в $852 млрд и готовится к ожидаемому историческому IPO. Дрессер объявила о внезапном уходе в четверг, всего за два дня после того, как Лайткап сообщил об окончании своего восьмилетнего пути в создателе ChatGPT, чтобы «начать что-то новое».

Массовый отток талантов усиливает давление на генерального директора Сэма Альтмана и соучредителя Грега Брокмана, президента компании, — они должны проявить стабильность на фоне растущих опасений инвесторов: конкуренция со стороны Google и Anthropic, расширение использования дешёвых моделей с открытыми весами и волатильная цена акций SpaceX за первые два месяца торгов.

OpenAI конфиденциально подала проспект IPO в июне, но сроки размещения не называла.

«Уход топ-менеджеров OpenAI перед IPO — огромный красный флаг», — написал в четверг в X Кевин Маккормик, основатель ИИ-стартапа SignAudit.AI. По его словам, Дрессер, вероятно, отказалась от крупного компенсационного пакета, уходя менее чем через год.

«Если уходящие руководители не получают «полной компенсации» на новом месте, это плохие новости для OpenAI», — добавил Маккормик.

Финансовый директор Anthropic Кришна Рао ведёт ранние встречи с инвесторами по IPO и не обсуждал оценку, сообщают источники.

Между тем представитель OpenAI перенаправил CNBC на заявление Брокмана от четверга: компания назначила Дали Раджича, бывшего COO кибербезопасностной компании Wiz (которую Google купила за $32 млрд в этом году), новым руководителем отдела доходов.

Брокман заявил, что Дрессер провела группу доходов через «формирующий период для бизнеса», а Раджич «превратит то, что мы узнали, в повторяемое исполнение, когда мы будем строить полную систему, чтобы сделать ИИ широко полезным для людей и бизнеса».

Уход Дрессер и Лайткап — лишь последние в цепочке недавних отказов известных руководителей. Симо, покинувшая пост CEO Instacart в прошлом году ради OpenAI, заявила в июле, что уходит для восстановления после «тяжёлого обострения хронического заболевания». Четверо других руководителей, включая вице-президента по науке Кевина Вейла и руководителя маркетинга Кейт Рауч, ушли в апреле. Рауч также ушла для борьбы с раком.

Финансовые бэкеры OpenAI были удивлены объявлением Дрессер, сообщили два текущих инвестора (просившие анонимности). По их словам, хаос — часть быстро движущейся культуры OpenAI.

Дрессер была нанята в декабре, принесши сильную репутацию в энтерпрайзе — более десяти лет на старших должностях в Salesforce. Ей поручили разрастить энтерпрайз-подразделение OpenAI, высокомаржинальную часть бизнеса, напрямую конкурирующую с Anthropic.

Брокман сообщил сотрудникам, что доход нарастающим итогом вырос более чем на 20 % месяц к месяцу в июле, включая 32 % рост для бизнес-клиентов, согласно внутреннему сообщению в Slack, с которым поделился CNBC.

«Сейчас мы в точке перегиба: следующее поколение моделей изменит не только то, как выполняются отдельные рабочие процессы, но и то, что значит строить и управлять компанией», — написал Брокман. «Наша возможность — принести эти возможности бизнесу по всей экономике».

Финансовый директор OpenAI Сара Фриар провела встречу с инвесторами в пятницу, по словам присутствовавшего. Мероприятие было запланировано до этой недельной ротации в руководстве, и Брокман присоединился к Фриар для обновления акционеров.

Фриар хвалила рост энтерпрайза, который, по её словам, теперь приносит больше выручки, чем потребительский бизнес под эгидой ChatGPT. Брокман поблагодарил Дрессер за вклад и создание энтерпрайз-базы, а также отмахнулся от опасений по поводу угрозы open-source моделей из Китая, сказал собеседник.

OpenAI заявила, что под руководством Дрессер энтерпрайз-бизнес вырос до 2 млн клиентов, удвоившись за год.

«Я просто никогда не видел, чтобы такой уровень убеждённости распространялся так быстро и последовательно по отраслям», — говорила Дрессер CNBC в апреле, подводя итоги первых 90 дней. Тогда она заявила, что энтерпрайз составлял 40 % выручки и «на пути к паритету с потребительским бизнесом к концу 2026 года».

За несколько дней до этого интервью Дрессер была назначена на многие обязанности Лайткапа, ещё больше повысив свой профиль в компании.

Раджич, преемник Дрессер, был представлен OpenAI через основателя Thrive Джошуа Кушнера, по словам человека, знакомого с процессом найма. Thrive была одним из заметнейших бэкеров OpenAI.

У OpenAI давно культура «найм быстро — увольняй быстро», по словам двух бывших сотрудников. Один описал среду как «скороварку».

Нестабильность наверху — не новость для OpenAI и Альтмана.

В 2023 году Альтман был поспешно уволен с поста CEO после того, как совет решил, что он «непоследовательно честен в коммуникациях». Через несколько дней, когда инвесторы в панике, а сотрудники угрожали массовым уходом, Альтман был возвращён у руля.

Краткое отстранение, которое сотрудники называют «the blip» («сбой»), висело над ним с тех пор.

Инцидент неоднократно всплывал во время громкого процесса Маск против Альтмана в мае. Юристы Маска, подавшего иск на OpenAI, Альтмана и Брокмана в 2024 году из-за корпоративной структуры, использовали увольнение, чтобы поставить под сомнение характер Альтмана, обвиняя в недобросовестности.

«Я не пытался обмануть совет», — давал показания Альтман в федеральном суде Окленда.

Адвокаты Маска также спрашивали о других руководителях, выражавших опасения по поводу поведения Альтмана. Среди них — CEO Anthropic Дарио Амодей, бывший руководитель исследований OpenAI. Альтман заявил, что Амодей обвинял его «во многом».

На суде Брокмана изрядно «прогриллили» по поводу его репутации лидера. Юристы спрашивали о меморандуме соучредителя Ильи Сутскёвера, в котором подсвечивались проблемы с производительностью и управлением Брокмана. Один адвокат попросил подтвердить, что стиль управления Брокмана сильно критиковался сотрудниками. Брокман ответил: «Я определённо не согласен с такой характеристикой».

После трёх недель показаний консультативное жюри заявило, что Маск слишком долго ждал с подачей иска, хотя Маск пообещал обжаловать.

После ухода Лайткапа Альтман поблагодарил давнего коллегу в X и написал, что «взволнован работать вместе над тем, что дальше».

После объявления Дрессер такого поста не было. Единственный комментарий Альтмана в X в четверг касался темы, которую он обычно с большей охотой обсуждает: модели ИИ своей компании.

В ответ на пост аккаунта OpenAI о превью «Ultrafast mode» — новой модели GPT-5.6 «до 14× быстрее» — Альтман написал просто: «/ultrafast».

Подписывайтесь на наш канал Дзен и группу ВК

CNBC